POLÍTICA DE COOKIES DE HOBBYSTOP CHILE
Última actualización: 18 de Febrero de 2026
En HobbyStop (en adelante, «el Sitio» o «HobbyStop»), nos comprometemos a proteger tu privacidad y garantizar una experiencia de navegación segura y transparente. Esta Política de Cookies explica qué son las cookies, cómo las utilizamos en nuestro sitio web www.hobbystop.cl y cómo puedes gestionar tu consentimiento de acuerdo con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) de la Unión Europea y la Ley N° 19.628 sobre Protección de la Vida Privada de la República de Chile.
1. ¿QUÉ SON LAS COOKIES?
Las cookies son pequeños archivos de texto que los sitios web instalan en el navegador o dispositivo del usuario (ordenador, tableta, smartphone) cuando accede a determinadas páginas. Estas cookies permiten almacenar y recuperar información sobre los hábitos de navegación del usuario o sobre su equipo, y pueden utilizarse para reconocer al usuario, mejorar su experiencia, analizar el tráfico del sitio o personalizar el contenido.
Las cookies no contienen información personal sensible, como nombre, dirección, teléfono o datos bancarios, a menos que el usuario los haya proporcionado voluntariamente al sitio. Su único propósito es hacer la navegación más eficiente y personalizada.
Base legal: El uso de cookies se basa en el consentimiento explícito del usuario (artículo 6.1.a del RGPD), excepto aquellas cookies estrictamente necesarias para el funcionamiento del sitio, que están exentas de consentimiento.
2. TIPOS DE COOKIES UTILIZADAS EN HOBBYSTOP
A continuación, detallamos los tipos de cookies que utilizamos en nuestro sitio web, su finalidad y el plazo de conservación:
2.1 COOKIES PROPIAS (NECESARIAS)
Son cookies esenciales para el funcionamiento básico del sitio web. Permiten la navegación y el acceso a áreas seguras, como el carrito de compras o el panel de usuario. Sin estas cookies, el sitio no puede funcionar correctamente.
| Nombre de la cookie | Finalidad | Plazo de conservación | Proveedor |
|---|---|---|---|
wordpress_* |
Mantiene la sesión de usuario autenticado en WordPress | Sesión (se elimina al cerrar el navegador) | HobbyStop |
wp_woocommerce_session_* |
Gestiona la sesión del carrito de compras | 48 horas | HobbyStop |
woocommerce_items_in_cart |
Almacena información sobre los productos en el carrito | Sesión | HobbyStop |
woocommerce_cart_hash |
Controla el estado del carrito de compras | Sesión | HobbyStop |
cookie_notice_accepted |
Registra la aceptación de la política de cookies | 1 año | HobbyStop |
Estas cookies están exentas de consentimiento previo por ser estrictamente necesarias.
2.2 COOKIES DE TERCEROS (ANÁLISIS Y ESTADÍSTICAS)
Estas cookies permiten cuantificar el número de visitantes y analizar cómo los usuarios interactúan con el sitio web. La información recopilada es anónima y se utiliza para mejorar el funcionamiento del sitio, detectar necesidades y optimizar la experiencia del usuario.
| Nombre de la cookie | Finalidad | Plazo de conservación | Proveedor | Política de privacidad |
|---|---|---|---|---|
_ga |
Distingue a los usuarios (Google Analytics) | 2 años | Google Inc. | Política de Google |
_gid |
Distingue a los usuarios (Google Analytics) | 24 horas | Google Inc. | Política de Google |
_gat |
Limita la tasa de peticiones (Google Analytics) | 1 minuto | Google Inc. | Política de Google |
Estas cookies requieren el consentimiento explícito del usuario antes de su carga.
2.3 COOKIES DE REDES SOCIALES
Este sitio web incorpora complementos (plugins) de redes sociales que permiten compartir contenido y conectar con dichas plataformas. Estas cookies son gestionadas directamente por las entidades responsables de cada red social.
| Red Social | Finalidad | Proveedor | Política de cookies |
|---|---|---|---|
| Facebook/Instagram | Compartir contenido, like, seguimiento | Meta Platforms, Inc. | Política de cookies de Meta |
| X (Twitter) | Compartir contenido, tuitear | X Corp. | Política de privacidad de X |
| YouTube | Visualización de videos incrustados | Google LLC | Políticas de privacidad de Google |
| TikTok | Compartir contenido, seguimiento | TikTok Inc. | Política de privacidad de TikTok |
Estas cookies requieren el consentimiento explícito del usuario. Las redes sociales pueden utilizar esta información para elaborar perfiles de navegación y mostrar publicidad personalizada.
3. CONSENTIMIENTO Y GESTIÓN DE COOKIES
3.1 OBTENCIÓN DEL CONSENTIMIENTO
Al acceder por primera vez a nuestro sitio web, se muestra un banner de cookies con la siguiente información:
-
Breve explicación del uso de cookies.
-
Enlace a esta Política de Cookies.
-
Botón «Aceptar todas» (para prestar consentimiento pleno).
-
Botón «Configurar» o «Rechazar todas» (para gestionar preferencias).
No se cargará ninguna cookie de terceros ni de redes sociales hasta que el usuario haya prestado su consentimiento explícito mediante la aceptación en el banner.
3.2 REVOCACIÓN DEL CONSENTIMIENTO
La persona usuaria puede revocar su consentimiento en cualquier momento mediante:
-
Configuración del navegador: Deshabilitando las cookies desde las opciones del navegador (ver punto 4).
-
Ajustes de privacidad: En nuestro sitio web, puedes acceder nuevamente al banner de cookies a través del enlace «Configuración de cookies» disponible en el pie de página.
3.3 DOCUMENTACIÓN DEL CONSENTIMIENTO
HobbyStop mantiene un registro de los consentimientos otorgados, incluyendo:
-
Fecha y hora de la aceptación.
-
Versión de la política aceptada.
-
Dirección IP del usuario.
Este registro se conserva durante el tiempo legalmente exigido y está a disposición de las autoridades de control.
4. CÓMO DESHABILITAR, RECHAZAR Y ELIMINAR COOKIES
La persona usuaria tiene la posibilidad de deshabilitar, rechazar o eliminar las cookies, ya sea de manera total o parcial, a través de la configuración de su navegador. A continuación, se indican los procedimientos para los navegadores más comunes:
| Navegador | Instrucciones |
|---|---|
| Google Chrome | Configuración → Privacidad y seguridad → Cookies y otros datos de sitios |
| Mozilla Firefox | Opciones → Privacidad y seguridad → Cookies y datos del sitio |
| Safari | Preferencias → Privacidad → Gestionar datos de sitios web |
| Microsoft Edge | Configuración → Permisos de sitio → Cookies y datos almacenados |
Importante: Al deshabilitar las cookies estrictamente necesarias, algunas funcionalidades del sitio podrían verse limitadas (por ejemplo, el carrito de compras o el inicio de sesión).
5. TRANSFERENCIAS INTERNACIONALES DE DATOS
Al utilizar servicios de terceros como Google, Facebook o TikTok, los datos recopilados pueden ser transferidos y procesados en países fuera del Espacio Económico Europeo, incluidos Estados Unidos. Estas entidades están adheridas al Escudo de Privacidad UE-EE.UU. o utilizan cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea para garantizar un nivel adecuado de protección de datos.
6. TUS DERECHOS (ARCO + OPOSICIÓN)
De acuerdo con el RGPD y la Ley 19.628 chilena, tienes derecho a:
| Derecho | Descripción |
|---|---|
| Acceso | Saber qué datos personales tenemos sobre ti |
| Rectificación | Solicitar la corrección de datos inexactos |
| Cancelación / Supresión | Solicitar la eliminación de tus datos |
| Oposición | Oponerte al tratamiento de tus datos |
| Portabilidad | Recibir tus datos en formato estructurado |
| Limitación | Solicitar la limitación del tratamiento |
Para ejercer estos derechos, puedes contactarnos en:
-
Correo electrónico: contactod@hobbystop.cl
Deberás adjuntar copia de tu documento de identidad o pasaporte para verificar tu identidad.
7. ACTUALIZACIONES DE LA POLÍTICA DE COOKIES
HobbyStop se reserva el derecho de modificar esta Política de Cookies para adaptarla a novedades legislativas, jurisprudenciales o técnicas. En caso de cambios sustanciales, se notificará a los usuarios mediante un aviso en el sitio web o por correo electrónico (si se dispone del mismo).
La versión vigente de esta política se encuentra siempre disponible en www.hobbystop.cl/politica-de-cookies.
8. CONTACTO CON EL DELEGADO DE PROTECCIÓN DE DATOS (DPO)
Si tienes preguntas sobre esta Política de Cookies o sobre el tratamiento de tus datos personales, puedes contactar con nuestro Delegado de Protección de Datos:
-
Correo electrónico: contacto@hobbystop.cl
-
Teléfono: +56982692854
Fecha de entrada en vigor: 9 de octubre de 2025